누군가 즉각적인 위험에 처해 있는 경우 중국에서 120에 전화하여 구급차를 부르세요. 전체 병력을 설명하기 전에 위치를 알려주십시오. 충칭 시 정부는 또한 경찰의 경우 110, 화재의 경우 119, 교통사고 경찰의 경우 122를 나열합니다. 중국어로 의사소통이 불가능할 경우에는 스피커로 전화를 걸어 호텔 직원, 역무원, 행사장 직원 또는 주변 사람에게 주소를 알려달라고 요청하세요. 보험 서류를 검색하는 동안 긴급 전화를 지연하지 마십시오.
이 가이드는 충칭, 청두 및 중국 본토의 다른 지역을 처음 방문하는 해외 방문객을 위해 작성되었습니다. 접근, 의사소통, 서류 작업에 대해 설명합니다. 질병을 진단하거나 치료를 권장하거나 응급 파견자 및 면허를 소지한 임상의의 지시를 대체하지 않습니다. 긴급 대응, 영어 지원, 예금 및 병원 절차는 도시와 기관에 따라 다르므로 가장 안전한 계획은 공식 전화번호를 알고, 작은 이중 언어 정보 카드를 소지하고, 지불하고 의사소통할 수 있는 여러 가지 방법을 유지하는 것입니다.
도착하기 전에 저장해 두어야 할 긴급 전화번호
중국은 긴급 상황에 따라 다른 번호를 사용합니다. 모든 성인 여행자의 휴대폰에 아래 4개 번호를 저장하고 오프라인 여행 메모에도 보관하세요. 로밍 또는 여행 데이터 요금제에 일반 음성 통화가 항상 포함되는 것은 아니므로 출발 전에 휴대전화에서 시내 전화를 걸 수 있는지 확인하세요. 전화가 연결되지 않을 경우에는 현지 직원이나 직원이 있는 장소에 중국 전화로 전화해 달라고 요청하세요.
| 번호 | 서비스 | 다음과 같은 경우에 사용하세요. | 먼저 알려드릴 정보 |
|---|---|---|---|
| 120 | 응급의료구조/구급차 | 심각한 질병, 심각한 부상, 의식 상실, 호흡 곤란 또는 긴급 의료 조치가 필요한 기타 상황 | 정확한 위치, 무슨 일이 있었는지, 환자 수 및 콜백 번호 |
| 110 | 경찰 | 개인 폭행, 절도, 위협 또는 즉각적인 공공 보안 문제 | 위치, 위험의 성격 및 부상자 여부 |
| 119 | 불 | 화재, 연기, 가스 비상사태 의심 또는 위험한 장소에서의 구조 | 주소, 층 또는 랜드마크와 눈에 보이는 위험 |
| 122 | 도로교통사고경찰 | 교통경찰의 출동이 필요한 도로 충돌 | 도로 또는 랜드마크, 관련 차량 및 의료 지원도 필요한지 여부 |
교통 사고에는 두 가지 이상의 서비스가 필요할 수 있습니다. 긴급 의료 도움이 필요한 사람이 있으면 120에 전화하세요. 화재나 함정이 있는 경우 119에 전화하세요. 상황에 맞는 경찰 번호를 사용하세요. 여러 기관의 응답을 직접 관리하려고 하기보다는 운영자를 따르십시오. 충칭 공식 지침에서는 4개 번호를 모두 확인하고, 국무원 지침에서는 110, 119, 120를 핵심 경찰, 소방서 및 응급처치 연락처로 식별합니다.
처음 10분 동안 해야 할 일
위험, 위치, 의사소통부터 시작하세요. 안전할 경우에만 교통, 화재 또는 기타 즉각적인 위험 요소로부터 멀리 떨어지십시오. 적절한 응급 서비스에 전화하고 주소를 먼저 알려주십시오. 파견자가 도움을 보낼 곳을 이미 알고 있는 경우 연결이 끊긴 통화가 더 유용하기 때문입니다. 호텔, 지하철역, 박물관 또는 쇼핑 센터에서는 즉시 직원에게 알립니다. 그들은 종종 응답자에게 정확한 중국 주소, 건물 입구 및 경로를 제공할 수 있습니다.
- 현장을 더욱 안전하게 만드세요. 자신이나 다른 여행자를 위험에 빠뜨리지 마십시오. 긴급 출동 지침을 따르고 제자리에 남아 있으면 더 큰 즉각적인 위험이 발생하지 않는 한 중상을 입은 사람을 옮기지 마십시오.
- 전화해서 찾아보세요. 해당되는 경우 도시, 지역, 도로, 건물, 호텔 또는 랜드마크, 층 및 방을 명시하십시오. 충칭에서는 하나의 거리 주소에 서로 다른 고도에 입구가 있을 수 있으므로 접근 가능한 입구를 식별하고 응답자를 만나도록 사람을 보내십시오.
- 응답자가 알아야 할 사항을 설명합니다. 무슨 일이 일어났는지, 얼마나 많은 사람들이 영향을 받았는지, 그 사람이 의식이 있고 숨을 쉬고 있는지, 알려진 즉각적인 위험이 있는지 말해 보세요. 진단을 시도하지 마십시오.
- 환자와 함께 한 사람을 유지하십시오. 단체로 여행하는 경우 다른 사람이 구급차를 만나고 서류를 수집하고 보험사에 알릴 수 있습니다. 회신을 위해 전화선을 유지하십시오.
- 전문적인 지침을 따르십시오. 파견자나 임상의는 상황별 지시를 내릴 수 있습니다. 이러한 지침은 여행 웹사이트나 일반 체크리스트보다 우선합니다.
혼자 있는 경우에는 파견자나 도우미에게 동반자가 없다고 말하십시오. 안전할 때 방의 잠금을 해제하거나 리셉션 액세스를 예약하고, 휴대폰을 휴대하고 신뢰할 수 있는 연락처에 현재 위치를 알려주는 메시지를 보내세요. 도움을 요청하는 동안 소셜 미디어에 여권 이미지, 의료 문서 또는 거실 번호를 공개적으로 게시하지 마십시오.
중국어를 할 수 없을 때 120에 전화하기
가장 유용한 준비는 긴 의학 용어 목록을 외우는 것이 아닙니다. 현재 위치가 중국어로 적혀 있습니다. 고정된 오프라인 메모에 호텔 이름, 전체 주소, 프런트 데스크 번호 및 가장 가까운 인식 가능한 랜드마크를 보관하세요. 충칭에서는 구급차가 정차할 수 있는 건물 입구나 도로 수준을 포함합니다. 기차역이나 공항에서는 제복을 입은 직원에게 메모를 보여주고 전화를 걸거나 지원하도록 요청하세요.
| 중국어 | 병음 | 의미 |
|---|---|---|
| 我需要救护车。 | Wūxūyào jiùhùchē. | 구급차가 필요해요. |
| 这里是…… | 절리시… | 위치는… |
| 病人失去意识。 | Bìngrén shīqù yìshí. | 환자는 의식이 없습니다. |
| 病人呼吸困难。 | Bìngrén hūxī kùnnan. | 환자는 호흡 곤란을 겪고 있습니다. |
| 请说慢一点。 | 청숴만이디안. | 좀 더 천천히 말씀해 주세요. |
| 我不会说中文。 | Wò bú hì shuō Zhōngwén. | 나는 중국어를 할 수 없습니다. |
쓰여진 문장과 주소를 보여줄 수 있다면 발음이 완벽할 필요는 없습니다. 번역 앱은 간단한 사실을 지원할 수 있지만 임상의가 동의, 위험 또는 복잡한 치료에 대해 논의할 때 기계 번역은 자격을 갖춘 통역사를 대체할 수 없습니다. 병원에서 통역을 주선할 수 있는지 물어보고, 보험사 지원 서비스에 문의하고, 적절한 경우 신뢰할 수 있는 동반자를 참여시키십시오.
구급차, 병원 도착 및 예상 사항
잠재적으로 생명을 위협할 수 있는 상황의 경우 120를 사용하고 운영자를 따르세요. 긴급 수송이 필요하지 않은 것으로 보이는 안정적인 문제의 경우, 호텔, 보험사 지원 라인 또는 공식 영사의 의료 시설 목록이 적절한 진료소나 병원을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 편리한 개인 진료소는 모든 응급 상황에 대해 자동으로 장비를 갖추고 있지 않으며, 온라인 검토에서는 그 순간 어느 시설에 필요한 진료과나 수용 능력이 있는지 알 수 없습니다.
병원 절차는 다양하지만 외국인 방문객은 등록, 선별, 상담, 검사, 약국 수령 및 지불이 별도의 단계 또는 창구로 이루어질 수 있습니다. 가능한 경우 보험 정보, 사용 가능한 지불 방법 및 비상 연락처 이름과 함께 여권 원본을 쉽게 접근할 수 있도록 보관하십시오. 그러나 문서를 즉시 찾을 수 없다고 해서 긴급 전화나 인명 구조 치료를 연기하지 마십시오.
알레르기, 만성 질환, 이식 장치, 임신 또는 정기적인 약물 치료가 있는 경우 이중 언어 의료 요약을 가져오십시오. 브랜드 이름은 국가마다 다르기 때문에 요약에는 가능한 경우 일반 의약품 이름을 사용해야 합니다. 필수 의약품은 라벨이 붙은 원래 포장에 보관하고 현재 반입 규정에 따라 충분한 공급품을 휴대하십시오. 중국에서는 의약품의 법적 지위와 가용성이 다를 수 있으므로 리필이 동일할 것이라고 가정하기보다는 여행 전에 담당 임상의와 관련 중국 대사관에 문의하세요.
절차, 입원 또는 퇴원 서류가 제출되면 그것이 무엇인지, 어떤 결정이 필요한지, 통역이 가능한지 물어보십시오. 단순히 대기열을 계속 이동시키기 위해 이해하지 못하는 내용에 서명하지 마십시오. 긴급한 상황에서 임상의는 관련 의료 및 법적 절차를 적용합니다. 이 가이드에서는 모든 동의 시나리오를 설명할 수 없습니다. 실제 목표는 신원, 알레르기, 의약품 및 결정을 지원하도록 승인된 사람에 대해 전달하는 것입니다.
병원 지불, 여행 보험 및 청구 기록
중국의 의료는 외국인 방문객에게 무료가 아니며 치료 비용도 비쌀 수 있습니다. 지불 및 보증금 방식은 병원마다 다르며, 여행 보험은 병원이 보험사에 직접 비용을 청구할 것을 보장하지 않습니다. 하나 이상의 결제 경로를 가지고 다니십시오: 작동하는 모바일 지갑, 허용되는 국제 카드 및 긴급 자금에 대한 액세스. 보험 증서를 제시하면 보증금이나 지불금이 필요하지 않다고 생각하지 마십시오.
환자가 안전하고 긴급 치료가 진행되는 즉시 보험사 응급 지원 라인에 연락하세요. 해당 시설이 플랜에서 인정되는지, 지속적인 비응급 치료를 위해 사전 승인이 필요한지, 직접 청구가 가능한지, 어떤 서류가 필요한지 물어보십시오. 보험 전화 대기열로 인해 구급차 호출이 지연되는 것을 허용하지 마십시오. 보험사는 보험 증권에 따른 지원과 청구를 결정합니다. 병원은 해당 절차에 따라 진료 및 비용 청구를 결정합니다.
병원을 떠나기 전에 귀하의 사례와 관련된 서류를 요청하고 보관하십시오. 여기에는 항목별 청구서, 지불 증명서, 진단 또는 임상 요약, 테스트 보고서, 처방전, 퇴원 지침 및 여행 적합성 또는 후속 조치 메모가 포함될 수 있습니다. 사진 종이 기록, 원본을 평평하게 보관하고 각 시설의 이름과 날짜를 기록해 두십시오. 보장된 상환을 약속하는 비공식 중개인에게 비용을 지불하는 대신 번역이 필요한 문서가 무엇인지 보험사에 문의하세요.
어린이, 노인 여행자, 혼자 여행하는 사람들
가족은 각 어린이의 신원 정보, 알레르기, 의약품, 보험 정보, 부모 또는 보호자의 이름과 연락처를 가지고 있어야 합니다. 성인 한 명은 자유롭게 의사소통할 수 있도록 하고 다른 한 명은 어린이와 함께 있어야 하며 시간과 안전이 허락한다면 친숙하고 편안한 물품을 가져오십시오. 번역된 인터넷 결과만을 토대로 어린이에게 약을 주지 마십시오. 자격을 갖춘 임상의 또는 응급 전문가를 따르십시오.
나이가 많은 여행자와 만성 질환이 있는 사람은 간략한 투약 일정과 담당 임상의가 작성한 최근 의료 요약서를 지참해야 합니다. 특히 충칭의 계단과 여름 기후에서 현실적인 더위, 고도, 걷기 및 휴식 기대치를 고려하여 여행 일정을 계획하세요. 이동 장비, 산소, 투석 또는 기타 지속적인 서비스가 필요한 경우 근처 병원에서 사전 통지 없이 동일한 설정을 제공할 수 있다고 가정하기보다는 출발 전에 준비하고 확인하십시오.
1인 여행자는 신뢰할 수 있는 사람에게 여행 일정 및 보험사 세부 정보에 대한 액세스 권한을 부여하고, 호텔의 중국 주소를 오프라인으로 유지하고, 시간대에 관계없이 답변할 수 있는 비상 연락처를 식별해야 합니다. 최소한의 유용한 정보만 표시하는 전화 잠금 화면 비상 메모를 고려해보세요. 여권 사본을 안전하게 보관하십시오. 분실하기 쉬운 카드에 전체 여권 번호, 보험 증서 및 집 주소를 함께 입력하지 마십시오.
출발 전 10분간 의료 준비 상태 확인
준비는 실제로 사용할 수 있을 만큼 간결해야 합니다. 긴급 전화번호 4개, 중국어로 된 호텔 주소, 호텔 전화번호, 보험사의 24 시간 지원 전화번호, 대사관 또는 영사관 연락처, 신뢰할 수 있는 개인 연락처 한 개를 저장하세요. 정보를 오프라인으로 제공하고 함께 여행하는 사람들과 공유하세요.
- 중국에서 데이터를 사용할 뿐만 아니라 음성 통화를 할 수 있는 전화기가 하나 이상 있는지 확인하세요.
- 이름, 생년월일, 알레르기, 주요 질환, 현재 복용 중인 의약품 및 비상 연락처가 포함된 이중 언어 의료 카드를 만듭니다.
- 필수 의약품은 라벨이 붙은 원래 포장에 담아 휴대하고 여행 전에 중국별 입국 제한 사항을 확인하세요.
- 보험 증권 번호와 지원 전화번호를 오프라인으로 유지하세요. 정책의 비상 및 대피 섹션을 읽어보세요.
- 두 가지 독립적인 결제 방법과 적절한 비상 준비금을 보유하세요.
- 귀하의 국적과 관련된 공식 의료 시설 목록을 계획 보조 수단으로 저장하십시오. 단, 이것이 보증이나 실시간 수용력 확인이 아니라는 점을 인식하십시오.
- 문서와 약품이 어디에 보관되어 있는지 동반자에게 알리십시오.
- 어린이, 노인 여행자 또는 복잡한 상태의 경우 출발 전에 담당 의사와 여행에 대해 논의하십시오.
Kakagogo는 예약된 여행자가 주소를 전달하고, 호텔에 도착하고, 실제 번역을 준비하거나, 서비스 범위 내에서 합의된 현지 제공업체에 연락하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Kakagogo는 응급 서비스, 의료 기관 또는 보험사가 아닙니다. 진단, 치료 선택, 병원 입원 보장, 영어를 구사하는 직원 약속 또는 청구 지불 여부 결정 등을 할 수 없습니다. 긴급 상황이 발생하면 먼저 120 또는 해당 공공 서비스 기관에 연락하세요.
계속해서 중국 여행 보험 체크리스트, 모바일 데이터 가이드 그리고 방문자 결제 설정. 이 세 가지 준비를 통해 문제 발생 시 더 쉽게 전화하고, 의사소통하고, 결제할 수 있습니다.