سياسة الخصوصية

تم تصميم نموذج الاستفسار العام لجمع أقل. لا تقدم صورًا ضوئية لجواز السفر أو تفاصيل بطاقة الدفع أو السجلات الطبية من خلالها.

المعلومات التي تم جمعها

قد يجمع النموذج الاسم والبريد الإلكتروني والجنسية أو البلد والتواريخ التقريبية وحجم المجموعة ومستوى الراحة والاهتمامات والرسالة ووقت الموافقة والإشارات الفنية لمكافحة إساءة الاستخدام. يقوم WordPress بتخزين الاستفسار بشكل خاص ويرسل إشعارًا إلى البريد الإلكتروني للموقع الذي تم تكوينه.

الغرض

نحن نستخدم المعلومات للرد على الاستفسار، وتقييم مدى ملاءمة الخدمة، وإعداد الاقتراح، وحماية النموذج من سوء الاستخدام والاحتفاظ بسجل اتصالات أساسي. نحن لا نبيع معلومات الاستفسار.

معلومات الحجز الحساسة

إذا احتاج مقدم خدمة تم التحقق منه لاحقًا إلى جواز السفر أو بيانات هوية أخرى لإجراء الحجز، فيجب عليه توضيح الغرض والكيان المسؤول والقناة الآمنة والاحتفاظ. لا ترسله لمجرد أن جهة اتصال لم يتم التحقق منها تسألك.

الاحتفاظ والحذف

يجب الاحتفاظ بسجلات الاستفسار فقط طالما كانت هناك حاجة معقولة للرد والمتابعة والالتزامات القانونية ومنع النزاعات، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف من خلال جهة الاتصال بالموقع، مع مراعاة واجبات الاحتفاظ القانونية.

الاستضافة ومقدمي الخدمات

يستخدم الموقع استضافة WordPress و SiteGround. قد تقوم أدوات تسليم البريد الإلكتروني والأمن والتخزين المؤقت والتحليلات بمعالجة البيانات الفنية وفقًا لتكويناتها وشروطها. يجب إضافة أي إعلانات أو تحليلات سلوكية مستقبلية إلى هذا الإشعار قبل النشر عند الاقتضاء.

الأمن

لا يوجد نظام إنترنت خالي من المخاطر. نحن نحد من محتوى النموذج العام، ونستخدم ضوابط مكافحة البريد العشوائي ونقيد رؤية الاستفسار. ويجب على المسافرين أيضًا تجنب إعادة استخدام كلمات المرور أو إرسال وثائق الهوية عبر الدردشة العامة.

تقليل البيانات حسب التصميم

يطلب نموذج الاتصال الأول المعلومات اللازمة لفهم طلب الرحلة والرد عليه. إنه ليس نموذج حجز عن قصد. يمكن أن تساعد الجنسية أو البلد في تحديد الأسئلة التي تحتاج إلى فحص رسمي، ولكن النموذج العام لا يتطلب رقم جواز السفر أو المسح الضوئي أو تفاصيل البطاقة أو الملف الطبي. يجب أن تظل معلومات النص الحر متناسبة.

قد تتضمن البيانات الفنية لمكافحة إساءة الاستخدام وقت الإرسال وإشارات الشبكة أو المتصفح ونتائج التحدي. والغرض من ذلك هو حماية النموذج، وليس إنشاء ملف تعريف المسافر المخفي. إذا تم تقديم أدوات تحليلية أو إعلانية، فيجب تحديث هذا الإشعار وضوابط الموافقة قبل بدء المعالجة ذات الصلة.

من يمكنه الحصول على معلومات الاستفسار

يجوز لموظفي Kakagogo ومقدمي الخدمات المعتمدين الذين يدعمون استضافة WordPress أو الأمان أو البريد الإلكتروني معالجة الاستفسار لتشغيل موقع الويب والرد. يتلقى شريك السفر المرخص التفاصيل فقط عند الحاجة لإعداد أو تنفيذ خدمة محددة بوضوح. نحن لا ننشر استفسارًا أو نبيعه كقائمة رئيسية.

التفاصيل الطبية تنتمي إلى المؤسسة المعالجة، وبيانات جواز السفر اللازمة للحجز بالاسم الحقيقي تنتمي إلى عملية المزود المعتمد. عندما تتطلب الترجمة أو التنسيق مشاركة محدودة، يجب توضيح الغرض والمتلقي. يقتصر الوصول على ما يحتاجه الدور.

الاحتفاظ والحذف والسجلات القانونية

لا ينبغي الاحتفاظ بالاستفسارات غير المؤهلة أو المهجورة إلى أجل غير مسمى. قد تتطلب سجلات العروض والعقود النشطة الاحتفاظ بها لفترة أطول لأغراض الخدمة أو المحاسبة أو القانون أو النزاع. يتبع الحذف أو إخفاء الهوية نوع السجل والالتزامات المعمول بها بدلاً من فترة تعسفية واحدة لكل شيء.

يجب أن يحدد طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف البريد الإلكتروني المستخدم والاستفسار ذي الصلة دون إرسال مستندات حساسة إضافية ما لم يصبح التحقق من الهوية ضروريًا. قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات عندما يتطلب القانون أو نزاع مشروع ذلك؛ يجب توضيح السبب.

مسؤولية الأمن والمسافر

تعمل الاستضافة والتحديثات والتحكم في الوصول ومكافحة البريد العشوائي والنسخ الاحتياطي على تقليل المخاطر ولكن لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا. يجب على المسافرين استخدام كلمة مرور فريدة للبريد الإلكتروني، والتحقق من المرسل قبل فتح الرابط وعدم تقديم دفعة لمرة واحدة أو رمز تسجيل الدخول أبدًا لشخص يدعي أنه مرشد.

إذا طلب Kakagogo لاحقًا بيانات حجز حساسة، فتحقق من الكيان القانوني والعقد والقناة أولاً. قم بالإبلاغ عن الرسائل المشبوهة من خلال جهة اتصال معروفة بالموقع بدلاً من الرد على نفس المرسل. يتم تقييم أي حادث أمني يؤثر على المعلومات الشخصية والتعامل معه وفقًا للواجبات المعمول بها.

الزوار الدوليون والتواصل عبر الحدود

يجوز للمسافر الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو التواصل من خارج الصين أثناء عمل الاستضافة ومقدمي الخدمات في مواقع أخرى. يمكن أن يؤدي توجيه الإنترنت والبريد الإلكتروني ومشاركة الموردين إلى إنشاء معالجة عبر الحدود. قبل نقل الحجز الحساس، يجب تحديد الكيان المسؤول والغرض منه. يظل نموذج الاستفسار العام محدودًا عن عمد، لذا فإن الاتصال الدولي الأولي لا يتطلب بيانات عالية المخاطر.

تعتمد حقوق الخصوصية المطبقة على المسافر والكيان والمعالجة والقانون. يصف هذا الإشعار أسلوب تشغيل Kakagogo ولكنه لا يقلل من الحقوق الإلزامية. يجوز للجهة المتعاقدة النهائية تقديم إشعار إضافي لبيانات الحجز أو الدفع أو الفندق أو السفر المرخص. اقرأ هذا الإشعار قبل تقديم وثائق الهوية.

ملفات تعريف الارتباط والتغييرات المستقبلية

قد تستخدم وظائف WordPress والأمان والجلسة مساحة تخزين ضرورية من الناحية الفنية. لا ينبغي تقديم التحليلات الاختيارية أو الإعلانات أو التخصيص بصمت؛ يجب توثيق الغرض منها ومقدم الخدمة ومعاملة الموافقة عند الاقتضاء. تعمل تغييرات سياسة المواد على تحديث تاريخ الصفحة. لا يتم استخدام التصفح المستمر كبديل للموافقة حيث يتطلب القانون خيارًا أكثر وضوحًا.

استفسارات الأطفال والمجموعات

يجب على أحد الوالدين أو الشخص البالغ المرخص له إجراء استفسارات تتعلق بالأطفال ويجب عليه تقليل المعلومات المتعلقة بهم. يمكن أن يؤثر النطاق العمري على السرعة وإصدار التذاكر، لكن الرسالة العامة لا تحتاج إلى تاريخ ميلاد الطفل بالكامل أو المدرسة أو جواز السفر أو الصورة الفوتوغرافية. يجب أن يكون لدى منظمي المجموعة أساس مناسب قبل مشاركة معلومات مسافر آخر ويجب ألا يقوموا بتحميل قائمة لمجرد طلب نموذج للمسار.

إذا أصبحت تفاصيل الهوية الدقيقة لاحقًا ضرورية للحجز، فسيقوم المزود المرخص المسؤول بشرح الحقول والقناة الآمنة. Kakagogo لا يستخدم معلومات الأطفال للإعلان السلوكي أو نشر قصة رحلة عائلية دون الحصول على إذن مناسب.

يجب أن تظل خيارات الخصوصية مفهومة في كل مرحلة. يحتاج التحقيق الأولي إلى حقائق تخطيطية فقط؛ قد يحتاج الاقتراح إلى تفاصيل الاتصال والمجموعة؛ قد يتطلب الحجز المؤكد بالاسم الحقيقي معلومات جواز السفر من خلال المزود المسؤول؛ تتحكم المؤسسة الطبية في سجلها السريري الخاص. لا يقوم Kakagogo بدمج هذه المراحل في ملف تعريف مسافر دائم واحد. عندما لا تكون هناك حاجة إلى المعلومات للغرض المعلن أو واجب التسجيل المعمول به، يجب حذفها أو إخفاء هويتها بدلاً من الاحتفاظ بها لأن تخزينها غير مكلف.

يجب أن تحدد الأسئلة المتعلقة بالبيانات الاستفسار أو الحجز ذي الصلة والإجراء المطلوب. لن نطلب من أي شخص نشر معلومات خاصة إضافية لإثبات وجود مخاوف. عندما يكون التحقق من الهوية ضروريًا، يجب أن تكون الطريقة متناسبة مع المخاطر وأن تستخدم قناة تم التحقق منها. قد يلزم توجيه الشكاوى المتعلقة بفندق أو شركة تأمين أو مؤسسة طبية أو بائع سفر مرخص آخر إلى هذا الكيان لأنه يتحكم في السجل ذي الصلة.