В Китае доминируют мобильные платежи, но не следует полагаться на одно приложение или говорить, что страна «принимает только электронные платежи». Официальные инструкции признают мобильные платежи, банковские карты и RMB наличные. Практическое решение — резервирование.
Трехслойная установка
- Мобильный кошелек: WeChat Pay, Alipay и UnionPay предоставляют возможности для иностранных пользователей с поддерживаемыми международными картами и правилами проверки, которые могут меняться.
- Физическая карта: Прием сильнее в крупных отелях и достопримечательностях, где отображается соответствующий логотип карты, но многие мелкие торговцы не принимают иностранные карты напрямую.
- RMB наличными: сохраняйте небольшие заметки для резервного копирования. Официальная политика поддерживает использование наличных денег; Продавец не должен просто отказываться от законных RMB наличных денег, хотя автоматы для обмена валюты и самообслуживания могут создавать практические трудности.
Перед отъездом
- Устанавливайте приложения только из официальных магазинов и проверяйте издателя.
- Привяжите поддерживаемую карту и выполните необходимые проверки личности.
- Сообщите банку-эмитенту о поездке и подтвердите авторизацию через приложение.
- Установите управляемый лимит карты и включите оповещения о транзакциях.
- Носите с собой вторую карту другой сети или эмитента.
У стойки
Для QR-платежей либо отсканируйте код продавца, либо покажите свой собственный код платежа, как указано. Никогда не позволяйте незнакомцу забрать ваш разблокированный телефон. Перед подтверждением проверьте название продавца и сумму RMB. Динамическая конвертация валюты, комиссии эмитента и лимиты платформы зависят от текущих условий.
Если оплата не прошла
Попробуйте использовать вторую карту пополнения, используйте физическую карту, если она принимается, или заплатите RMB наличными. Не повторяйте повторную попытку крупного платежа, не проверив предупреждения службы безопасности банка. Свяжитесь с эмитентом приложения и карты через официальные каналы внутри приложения или через каналы возврата карты.
Информацию об обмене валюты и снятии наличных см. RMB наличные и обмен.
Почему трехуровневый план оплаты работает лучше, чем одно обязательное приложение
Мобильные платежи вплетены в повседневную жизнь в Китае, от ресторанов и такси до небольших магазинов, но иностранному гостю следует относиться к ним как к одному из слоев, а не ко всему кошельку. Проверка, поддержка карт, проверки безопасности эмитента, лимиты транзакций и доступ к приложениям могут произойти сбой независимо друг от друга. Устойчивая настройка — это проверенный мобильный кошелек, привязанный к международной карте, вторая карта другого эмитента или сети и скромные RMB наличные.
Официальное китайское руководство признает мобильные платежи, банковские карты и наличные. Это важно, поскольку утверждения о том, что Китай «не принимает наличные», вводят в заблуждение. На практике киоск может не принимать купюры, у мелкого торговца может отсутствовать сдача, а иностранная карта может не приниматься напрямую. Избыточность решает реальную проблему, не превращая одно неудобство в ложное национальное правило.
Настройте Alipay или WeChat Оплата перед отправлением
Загрузите приложение из официального магазина Apple или Android и подтвердите издателя. Зарегистрируйтесь, указав номер телефона, к которому вы сможете получить доступ в Китае, завершите текущий процесс идентификации и привяжите поддерживаемую международную карту. Экраны платформ, поддерживаемые сети, комиссии и лимиты меняются, поэтому используйте инструкции, показанные в текущем приложении, а не старое видео.
Завершите проверку карты, пока вы можете связаться с банком-эмитентом. Некоторые сбои происходят из-за эмитента карты, а не из-за китайского кошелька. Включите использование путешествий, уведомления приложений и предпочтительный метод одобрения банка. Перед заменой SIM-карты убедитесь, что номер страны проживания может получать любое необходимое сообщение безопасности, или подтвердите альтернативу. Никогда не позволяйте неофициальному помощнику взять под контроль учетную запись или прочитать одноразовый код.
Изучите два распространенных потока QR-платежей
В одном потоке продавец отображает код сбора, а покупатель сканирует его, вводит необходимую сумму, проверяет имя продавца и подтверждает. В другом случае покупатель показывает динамический код платежа, который сканирует продавец. Следуйте инструкциям кассира и проверьте сумму RMB перед авторизацией. Статическая QR-стикер, помещенная поверх другого кода, может быть поддельной, поэтому убедитесь, что личность продавца на экране имеет смысл.
Для первой сделки купите что-нибудь недорогое в людном месте. Это тестирует кошелек, карту, сеть и метод аутентификации, не подвергая риску депозит в отеле или бронирование билетов на поезд. Не повторяйте повторно отклоненный платеж на крупную сумму; сделать паузу, проверить банковские оповещения и подтвердить, сработал ли лимит или контроль мошенничества.
Где могут пригодиться физические международные карты
Крупные отели, универмаги и основные достопримечательности могут принимать международные карты, где отображается логотип соответствующей сети, но прием не является универсальным, и терминал все равно может отклонить карту, выпущенную за границей. Спросите, прежде чем совершить крупную покупку. Держите физическую карту на виду и проверьте, предлагает ли терминал возможность конвертации валюты.
Если продавец или банкомат предлагает конвертировать списанный платеж в вашу домашнюю валюту, сравните курс и комиссию, прежде чем принять его. Платить в RMB и разрешить конвертацию карточной сети или эмитенту может быть предпочтительнее, но правильный выбор зависит от условий карты. На экране должна появиться сумма; не одобряйте транзакцию, валюту или сумму которой вы не можете проверить.
Используйте RMB наличные в качестве практичной резервной копии.
Носите с собой небольшие заметки, достаточные для местного транспорта, простой еды и временного отключения приложения. Наличные особенно полезны, когда разряжается аккумулятор телефона, иностранный банк блокирует транзакцию или в небольшом заведении возникают проблемы с подключением. Спросите у штатного кассира, доступна ли сдача, вместо того, чтобы предъявлять очень большую купюру за крошечную покупку.
Получите RMB в авторизованном обменном пункте или в безопасном банкомате, на котором отображается карточная сеть. Распределите деньги на чрезвычайные ситуации между безопасными местами и не выставляйте на прилавок весь бюджет поездки. Сохраняйте достаточное количество цифровых или бумажных записей, чтобы определить, где имело место снятие или обмен средств, если сумма оспаривается.
Депозиты в отелях, рестораны и транспорт
Отель может потребовать залог помимо стоимости номера, а сроки выдачи по иностранной карте могут отличаться от возврата средств на мобильный кошелек. Спросите, какая сумма будет удержана, как она будет возвращена и можно ли для окончательного платежа использовать другой метод. Сохраните квитанцию о задатке до появления на счете релиза.
В ресторанах оплата обычно происходит за столом, у стойки или с помощью QR-кода. Просмотрите счет перед оплатой, особенно если цена блюд указана по весу или по рыночной цене. Для такси и заказов автомобилей подтвердите, будет ли оплата взиматься в приложении или ее необходимо произвести напрямую. Не платите дважды, потому что экран водителя и приложения кажутся несовместимыми; покажите завершенную транзакцию и обратитесь в службу поддержки платформы.
Устранение неполадок в безопасном порядке
- Проверьте мобильные данные и выполнен ли вход в приложение.
- Прочтите точную информацию об ошибке и уведомление банка, а не сразу повторяйте попытку.
- Попробуйте вторую связанную карту или другой законный способ оплаты.
- Используйте физическую карту, если ее поддерживает продавец, или RMB наличные.
- Свяжитесь с кошельком через официальную поддержку в приложении и с эмитентом по номеру на карте.
Никогда не переводите деньги незнакомцу, предлагающему «разблокировать» кошелек, и не устанавливайте приложение удаленного управления по просьбе непрошеного звонящего. Kakagogo может объяснить обычный рабочий процесс продавца или помочь связаться с забронированным поставщиком услуг, но не может отменить решение платформы, банка или сети карт.
Репетиция оплаты за первый день
Прежде чем покинуть территорию отеля, совершите небольшую покупку, убедитесь, что приложение отображает транзакции в RMB, и проверьте резервную карту и наличные. Держите телефон заряженным с помощью портативного аккумулятора и установите блокировку экрана, которая по-прежнему позволит вам получать экстренную информацию. Для всей семьи не оставляйте все способы оплаты на телефоне одного взрослого; распространяйте резервные копии, чтобы потерянное устройство не остановило всю поездку.